刘静静 王欢

    【摘要】目的：探讨门诊采血室中优质护理服务的作用。方法：选择我院2020年2月—2022年9月门诊采血室护理中开展优质护理服务的患者64例作为观察组，而同期采取常规护理的采血的患者64例作为对照组。比较两组护理效果。结果：观察组采血成功率与血液标本合格率及患者对采血服务满意度更高，与对照组比较差异显著(P 1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择我院2020年2月—2022年9月门诊采血室护理中开展优质护理服务的患者64例作为观察组，而同期采取常规护理的采血的患者64例作为对照组。纳入对象愿意配合研究，均接受采血检查，同时排除血液系统疾病、恶性肿瘤、精神疾病、妊娠期或哺乳期及不愿意配合研究等患者。对照组，男34例，女30例，年龄10～60岁，平均年龄(32.05±2.64)岁；观察组，男36例，女28例，年龄10～60岁，平均年龄(32.34±2.34)岁。基线资料比较，两组无明显差异(P>0.05)，可比较。

    1.2 方法

    1.2.1 对照组：予以常规护理，引导采血检查患者进入门诊采血室完成采血，护理人员指导他们挽起衣袖 ......