孟红梅

    【摘要】目的：探讨在我院体检中心开展程序化护理模式对护理质量和满意度的影响。方法：以我院体检中心接待的200例健康体检者为研究对象，随机分为对照组与观察组，各100例，分别给予常规体检护理服务与程序化护理模式，对比两组护理质量与满意度。结果：对照组与观察组护理服务失误率分别为9.00%与1.00%，差异具有统计学意义(P 1 资料与方法

    1.1 一般资料

    以我院体检中心2022年1月—2022年12月接待的200例健康体检者为研究对象，所有体检者均具备正常沟通交流能力，自愿来中心做健康体检；本研究共纳入健康体检者200例，按照随机数字表法，将其分为两组。观察组100例，女48例，男52例，年龄18～82岁，平均年龄(68.26±8.74)岁；对照组100例，女51例，男49例，年龄18～85岁，平均年龄(68.57±8.61)岁。两组体检者性别、年龄比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2 方法

    对照组采取常规体检护理服务模式，即按照体检中心的操作流程给予受检者引导，同时根据受检者的检查结果做出相应的饮食、运动等方面的指导。观察组在基于健康管理理念构建起全新的程序化护理模式 ......