郭海涛

    【摘要】目的：探讨优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果。方法：选择2022年1月—2022年12月在口腔科接受治疗的100例患者作为研究对象，根据护理模式的不同将患者分为两组，各50例。常规护理组提供常规护理服务，优质护理组提供优质护理服务，比较两组口腔卫生知识掌握情况、护理满意度、护理效果及护理态度评分。结果：护理后，优质护理组口腔卫生知识掌握率和总满意率明显高于常规护理组，差异有统计学意义(P 1 资料与方法

    1.1一般資料

    选择2022年1月—2022年12月在口腔科接受治疗的100例患者作为研究对象，根据护理方式的差异将其分为两组，各50例，年龄为18～65岁。其中，常规护理组男性30例，女性20例；优质护理组男性22例，女性28例。两组患者一般资料对比差异无统计学意义(P>0.05)。

    1.2方法

    所有患者在进入医院之后均接受口腔健康评估，根据其实际情况 ......