【摘 要】 和谐的医患关系是和谐社会中重要的一部分，建立和谐的医患关系迫在眉睫。构建和谐的医患关系对促进和谐社会建设及深入实践科学发展观有着很重要的意义。

    【关键词】 医患关系；和谐

    医患关系是基于医方为患者提供疾病诊疗服务而形成的一种法律关系。中国的医患关系从总体上来看是和谐的，但是在和谐的大局之下也存在着不和谐。自20世纪90年代末以来，我国的医患关系发生剧烈变化，医疗纠纷不断增加，医生执业环境持续恶化，近几年全国发生多起医患关系恶性事件。

    1 医患关系不和谐的原因

    1.1 “看病难、看病贵” 是造成医患关系紧张的主要原因。 “看病难、看病贵”主要是生病到大医院就医难、看病贵。造成这种局面的主要因素有：政府投入不足，医保报销比例低；医疗资源分布不均。由于医疗资源分配不平衡，一级、二级医院的软硬件较三级医院及专科医院相对落后，一旦患疑难杂症或重病，都想到三级医院及专科医院诊疗，而三级医院及专科医院的专家门诊往往一号难求，床位饱满 。“看病难、看病贵”的长期存在，从患者进入医院的那一刻起，医患之间的不信任就存在了，从而易导致医患矛盾的发生。

    1.2 医患沟通缺乏

    1.2.1 医院和医务人员的原因 公立医院的经济收入的渠道有3个方面：政府补贴、服务收入及药物收入 ......