层级护理管理模式在外科护理管理中的应用及效果观察
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【摘 要】 目的：探究在外科护理管理中层级护理管理模式的临床效果。方法：随机选取我院外科护士共40名，根据工作经验、学历等分成3个等级，确定为专科护士、初级责任护士、高级责任护士。进行2年的临床试验，调查分析在实验前后患者的满意度。结果：通过分级护理管理，护理工作满意度明显上升(P<0.05)，护理方面的问题显著减少(P<0.05)。结论：层级护理管理效果明显，值得推广应用。
【关键词】 外科；层级管理；责任护士；疗效
在综合性医院中，除医生和患者外，护理人员也被认为是其中的一个重要成分[1]。护理质量的好坏直接影响着整个医院的相关管理和形象。护理人员必须具备一定的专业知识和相关专业素养。实施层级护理管理模式，能降低护理成本，保证护理质量，体现护士价值，实现医院发展与护士自身发展的和谐统一[2]。我院进行了为期2年的临床试验，效果较好。现具体报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料 2011年6月～2013年6月，我院普外科实际开放60张床位，共有40名护理人员，年龄20～45岁，平均年龄为(34±2)岁。25人具有大学本科学历，35人具有大专学历；技术职称：25人为主管护师，13人为护师，22人为护士。
1.2 方 法 按学历水平、工作经验、专业技术水平等，分为3个等级[3]。高级责任护士为第一级，基本要求为大学本科毕业并有主管护师职称，共有21人；初级责任护士为第二级，基本要求为大专学历且有护士职称，共有16人；剩余的为第三级专科护士。护理的风险管理定期进行：风险管理是护理管理中的一项重要内容 ......
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