七月流火，阳光如刀，我如约来到北京新街口的燕华美容城。

    在北京"国字号"的老理发店中，最有名气的当属"美白"和"四联"，过去这两家老理发店是声名远播，留在了几代北京人的记忆里。然而，在眼下各种私营美容美发院用其"金刚""华丽"之身，将京城各个"国字号"的美发店围得水泄不通。这时，我对这个能杀出重围的"国字号"燕华美容城，真是抱有莫大的好奇。这家"国字号"，虽然并不如老字号的"美白""四联"那样名闻遐迩，但在众多"国字号"的老理发店都灰飞烟灭之际，为什么它却成为了北京美容美发业中的一艘"国字号"不沉的"泰坦尼克"？

    为揭开这个迷，我来到了燕华美容城。

    初来乍到，最醒目也最让我目光流连的是橱窗里挂着的许多美发师的照片，他们都很年轻，照片下面写着自己的座右铭，在旁边，陈列着历届在国内外各种美发大赛中获得的奖杯，这些奖杯在这里无声地述说着这个"国字号"美容美发店的骄人战绩和辉煌历史。而在私营美容美发院，你虽可以目睹高档次的装修和精美的设计，但是你却很难见到这种真正实力的公开展示。

    我想这也许就是"国字号"的"燕华"年利润高达166万元的基础吧!

    当马桂莲，一个衣着朴素而得体，体态丰腴而干练的女性出现在我面前时，副经理李燕乔正在向我介绍燕华的短暂的发展史。她没有一种先声夺人的喧哗，也没有让人眼睛一亮的闪光，她始终保持着一种低调--她就这么进来了，没有打断我们的谈话，只是点头示意一下，就坐到老板台后静听。直到我们的谈话结束后，马桂莲才正式接受我的采访。

    马经理很忙，我们的谈话，不时被电话和来办事的打断。一个来推销新型美发工具的老熟人推门而进，他向马经理推销的是一种新型的德国电剪子。据说其优点是剪后头发可以迅速封口，减少创面，使头发内的营养不外流损失。目前在东南亚一带这种剪子非常流行 ......