有一家超市，生意相当红火，营业额每月以5%-8%的幅度增长。但有一个月月底，财务部却发现当月营业额比上个月下降了近10%。这是个相当严重的问题，财务部迅速将情况向总经理作了汇报，总经理又迅速召集了营销部的工作人员，责成他们立即调查营业额下降的原由。

    营销部迅速展开了市场调查。但一个星期过去了仍一无所获。后来，一个员工给总经理送去了一张报纸 ......