谈判专家，想必没有人会陌生，在警匪片中，时常能见到他们的飒爽英姿。谈判专家总是在最危急的时刻现身，当绑匪挟持人质与警察对峙，剑拔弩张之时，谈判专家上来一翻促膝长谈，往往能让穷凶极恶的歹徒土崩瓦解，缴械投降。

    在处理突发事件时，谈判专家往往能收到奇效，兵不血刃地化解危机，成本低，效益高。因此，各国警方都把谈判专家当做处理人质危机的一张王牌。但这也是最危险的工作 ......