1982年9月29日和30日在芝加哥地区发生了有人因服用强生公司生产的含氰化物的“泰莱诺尔”药片而中毒死亡的事故。起先，仅3人因服用该药片而中毒死亡。可随着消息的扩散，据称美国全国各地有250人因服用该药而得病或死亡，这一下子成了全国性的事件。

    强生公司经过对800万片药剂的检验，发现所有这些受污染的药片只源于一批药，总共不超过75片，最终的死亡人数只有7人，且全在芝加哥地区。为向社会负责，该公司还是将预警消息通过媒介发向全国，随后的调查表明，全国94%的消费者知道了有关情况。

    强生公司在中毒事件发生后很短时间内收回了数百瓶药品 ......