伊恩·罗兰

    占卜师和自称具有超能力者经常会使用“读心术”，心理学称之为“冷读术”，指的是通过观察对方的言行举止捕捉其心理活动。在职场中，我们也可以灵活运用读心术，提高谈话技巧。

    团队合作敞心扉

    “并非只有我能读出塔罗牌传达的讯息，有时你自己也能理解牌面的正确含义，请牢记这一点。”解读占卜的结果时，占卜师经常会小心地向顾客说明玄机，以此打开对方的心扉，让顾客主动提供自己的信息。要想卜得准，重点在于营造团队合作的气氛。

    当你向客户提交方案或是开会时，不妨加句“应该有人比我分析得更详尽吧”，这样不仅可以缓和气氛，还能引导他人给出建设性的意见 ......