不管是在购物中心，还是在街边，很多同学都会产生这样一个疑问：有些店铺常常一个顾客都没有，但这家店一直开着，比如五金店、茶叶店；有些餐饮店，甚至超市，常常人头攒动，有时候消费者还得排队，但说关门就关门。是五金店的老板特别有钱，对租金、人员工资毫不在意吗？他们的生意到底在哪里？

    这些店铺当然不会亏本做买卖。店铺的人气看起来很重要，但它和盈利并不是完全对应的关系。在商业领域，我们可能听说过一个词，叫作“转化率”——对店家来说 ......