有人说，胖东来是中国零售业“神”一般的存在。一家企业要运转，需要有一个核心的东西才对，这才是胖东来成功真正的秘诀。

    这个秘诀其实也没什么神秘的，用一句话概括就是：理解变化的环境，并做出相应的应对。

    例如胖东来的服务，为什么胖东来有这么极致的服务？因为顾客的需求变了，过去顾客看重商品本身的价值 ......