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“花花公主”创业传奇
http://www.100md.com 2004年4月29日 今日文摘 2004年第22期
     云南号称花的海洋,但在花卉的经营上却难见到别出心裁的创意。大连女孩吴鹃的“花花世界”,一定会给我们有益的启示。

    把花艺做成名牌

    吴鹃大学时期所学的专业是美术设计。但做了几年设计以后,她却想自己开一家店。根据自己的专业和爱好,吴鹃选择了做花艺产品。因为市场考察的结果告诉她,鲜花店很多,花艺商品店也不少,但有特色的,特别是做成了品牌的几乎没有。吴鹃就想把花艺做成大连的名牌,吴鹃为她的花艺店取了个意味深远的名字——花世界。

    店里独特的设计很快引来了大量的顾客,可吴鹃却是一个“不知足”的人,无时无刻不在观察身边的人和事,从中发现一些其他人发现不了的商机。

    独辟蹊径的流动花房

    为了增加生意量,打出“花世界”的名气,吴鹃在大连首创“流动花房”——一种新奇的卖花方式。她安排一个女孩子留守店铺,另一个女孩作为助手跟着她一起开着“流动花房”出去寻找生意。这一新的销售方式,立即吸引了许多行人的眼球,当天就接到了8个要求上门售花的电话。吴鹃详细记录了客户的需求情况,然后按要求一一将花送到楼下,待客户挑选后,就帮他送上楼,摆放好。也有客户提出把挑选好的花卉送到其亲朋家中,吴鹃有求必应,按客户提供的地址逐一准时送到。

    由于吴鹃服务优,价格合理,诚心诚意为客户服务,再加上这种送花方式新颖高雅,不但扩大了售花业务量,也为客户礼尚往来,加深感情提供了方便。“流动花房”的销售额直线上升,仅2002年圣诞节一天就卖出1万多元的鲜花。

    打动人心的花画

    真花虽美 ......

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