自1995年以来，我多次在加拿大小住，亲身体会了加拿大的商家如何对顾客讲诚信，如何对自己出售的商品实行“三包”。

    在超市或大商店里，一般商品在14天内可以无条件退货。一些商品退货期更长，比如可以在30天内退货。

    第一次到加拿大时，我在一家超市里买了四节“充电电池”。但买回来拆开包装，却找不到“充电电池”标记。当地朋友告诉我：“错了，这不是充电电池，退掉吧。”我说：“电池是消耗品，何况我已经打开了包装。再说，可能是我看错了超市的标牌。”他说：“没问题，完全可以退掉，一般不会问你退货原因。万一问你，你只需说我不喜欢就行了。”第二天我到那家超市，告诉退货柜台的小姐：“我昨天看了电池下面的标牌，以为这是充电电池。今天又看了一下，原来这电池的说明在上面。可以退掉吗？”“当然可以 ......