从“空婆”看美国
几年前,中国一家航空公司出过一则招聘“空嫂”的新闻——让一些年过三十的下岗女工当乘务员。这种做法是否至今仍在延续,人们不得而知,但可以断定,它没有得到推广。目前,许多中国航空公司依然只有妙龄“空姐”,因为用妙龄“空姐”比用徐娘半老的“空嫂”,更易取得乘客欢心,更易让乘客当“回头客”,有利于本公司的市场竞争。这似乎是一条“放之四海而皆准”的航空经营准则,不料,近日,从香港乘美国西北航空公司班机去纽约时才发现,美国人自有一套起用“空婆”的经营理念。
那航班是经东京、底特律 ......
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