企业成果＝原材料×设备×人力

    人力＝人数×能力×态度

    这是美国麦当劳连锁店创始人雷·克罗克独创的管理公式。

    仔细分析一下，不难发现，上述公式中用的都是“×”，而非“+”，表明某一因素为“零”，其结果就是“零”，而每项优秀则总体成果就会特别大 ......