虽然负责应对此事公关的顺丰北京宣传负责人卢萍表示，顺丰内部当时已在淡化此事，但王卫的反常之怒已令外界哗然，而时间恰好处在顺丰宣布接受上市指导后不久，也引起外界的诸多猜测。但王卫对基层员工的关注由来已久：“快递员才是顺丰最可爱的人。”

    在顺丰内部有一项制度：所有管理者每年都要下去实习一段时间。2010年12月24日，王卫以物料管理员的身份，经人力资源部介绍到某区部网店独自实习，骑着电瓶车边随快递员派送，边了解巴枪、背包等物料使用和员工劳动强度及待遇情况。“作为管理者，我必须了解与客户接触最近的一线收派员和二线呼叫中心的感受，是他们每天代表着企业、率领着企业在前线作战。”王卫说。

    某业内人士透露，快递企业老板普遍重视基层，原因或与他们早年大都从事过基层工作有关。

    王卫生于上海，在香港长大。在年轻的时光里，他做过小工和快递员 ......