头等舱的秘密
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关于头等舱,有一则传闻:麦肯锡坐飞机只坐头等舱。他说:“我在头等舱认识一个客户,就能给我带来一年的收益!”而比尔·盖茨则几乎从来不做头等舱。他说:“头等舱必经济舱飞得快吗?”
有人说,麦肯锡倡导的是机遇战略,而盖茨倡导的则是节俭战略。个人认为不应从字面上做浅显的意图猜测,而应更多地从发言者的角色去分析。
麦肯锡渴望的是客户,其最终目标是为了合作与扩大业绩。所以,对于他而言,核心命题是:能合作的客户。再把这个命题深入分解,则包含了四大元素:客户的质量、客户的审美、客户的认知、客户的品位。从这一点来看,头等舱首先是一个非常理想的门槛,类似行业壁垒。
首先,头等舱就像一个筛子,率先把收入水平、审美要求、感官感受、生活品位“不合格”的客户筛了出去;其次 ......
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