“6·22杭州豪宅纵火案”持续发酵，警方公告披露该户保姆莫某晶有重大作案嫌疑。近年与保姆有关的恶性案件屡见报道，2015年广州的“毒保姆”何天带、陈宇萍案件亦曾引起全国轰动。保姆及其背后的家政行业再次被推到舆论的风口浪尖。

    随着二孩政策的放开，许多家庭面临“养老”与“育小”的双重压力，促使更多有能力的家庭借助家政服务来解决家务过重的负担。月嫂与保姆服务站上了更大的需求风口，家政服务业急速膨胀的背后，有着不容小觑的迷局乱象。

    毒保姆世相观

    6月22日，杭州“蓝色钱江”小区2幢1单元1802室发生大火，女主人及三个孩子葬身火海，而涉嫌纵火的是他们雇请的保姆，公众哗然。从警方公布的后续消息，保姆的偷盗、典当、嗜赌为命，以及在广东老家欠债来杭州等消息都被一一扒出。

    据悉，保姆莫某晶是通过上海一家中介公司找到雇主林家，月工资7500元，此前已在林家工作近一年，相处状况良好。上个月，莫某晶还以买房子的名义向林先生一家借款10万元。经警方询问，保姆承认还曾偷窃女主人名表及小孩手镯，并拿去典当。之前曾卷入多次民间借贷纠纷，涉案金额超过12万，而她选择到杭州做家政服务正是为了躲债。

    豪宅下的灵堂、悲恸与骚动，将家政业已有的乱象口子再次撕开。

    作为O2O家政服务行业新晋“网红”，月嫂与保姆服务自诞生之初便迎来万千瞩目。基于二孩政策全面放开以及老龄化问题的日趋严重，促使月嫂与保姆服务站上了更大的需求风口，这个领域最需要“用心”。现实情况却是，多数企业仅欢喜于用户基数的爆发，急功近利下所亲手炮制出的诸多行业乱象，一次次让用户感到“寒心” ......