人的失败、失意、失恋、失分有许多原因，但有一个常被忽视的原因竟是说话不注意区分自己的身份和对方的身份，常常造成隔阂，造成误会，造成不良效果，令人十分后悔与不安。于是，有的人干脆下定决心，准备戒口、守嘴，免得祸从口出。有的人被搞得神经紧张，一紧张便不知如何表达，往往词不达意，张冠李戴。

    說话难么，一定是难的，难在什么地方？难在不知道对方喜欢什么话题、不喜欢什么话题。难在对方刚离异，你却向他太太问好;难在对方官运一直不顺，你却说他起码可当到副省级;难就难在对方是省级象棋冠军，你却说你本地没对手;难就难在面对三个涂脂抹粉的姑娘，你却大谈素颜的可贵。一句话，说话难的是知对方、知自己，恰到好处。

    现在不少求职者，讲话做事一般人是不大懂的了，因为他们有他们的语言特点、表达方式 ......