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    “先生，您的卡忘记带走了。”珍妮特追到大门口，四处张望，可是卡片的主人已经消失在熙熙攘攘的人群中了。

    她只好无奈地走回银行，坐到自己位于柜台后面的座位上。

    这时，一名年轻的帅哥走了进来。

    珍妮特脸上的微笑吸引了他。他走到珍妮特的柜台前说：“我想办理记忆提取业务。”

    “很高兴能为您办理此项业务，先生。”

    “提取之后，我想关闭账户。”

    “哦，这是我最不愿意听到的，”珍妮特说，“是我们的服务没有达到您的预期吗？我能做些什么来改进我们的服务呢？”

    “没有什么不满意的，你也不需要做任何改进。麻烦你尽快帮我办理记忆提取业务吧。”

    “好的，先生，没有问题，”珍妮特站起身来，绕过柜台，“请跟我来。”

    她带着帅哥走进三号业务室。“我需要您的会员卡。”珍妮特说 ......