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    我的助理叫小蚊子，她是个勤俭的姑娘，很会替公司省钱。但有时候她的省法，也有一些副作用。

    前段时间有一个培训活动，因客户领导突然生病，而被临时取消。小蚊子很不好意思地告诉我，她为讲师预订的酒店无法取消，所以费用不能退回。

    细问才知道，网订的酒店有两个房价，一个1200元，一个1150元，区别是前者可以在入住前取消，而后者无论怎样都不予退款。因为差了50元，小蚊子选择了后者，结果损失了1150元。

    作为接手不久的新人，我并没有埋怨她，而是告诉她，只有50元的优惠时，当然要选能退掉的。

    小蚊子觉得委屈，说自己前几次都是这么订，一直没有问题，谁知道会有这种突发状况。我说，要会算前后账，有时前面看起来占了一点儿便宜，后面可能会付出更多的成本。如果了解一下客户临时取消的概率，就能避免这种情况发生。

    50元要对冲1150元的风险，大概是1：20的赔率，但客户临时取消的概率，明显是大于这个赔率的 ......