蒋悦飞

    在伦敦看个口腔溃疡，需要多长时间？

    一天？那是不可能的。又不是国内，早上挂号，下午去看；普通号挂不上，大不了挂个专家号，挂号费也就几百元。两周？伦敦也不是西班牙马德里，也是不可能的。大家往长里猜就是了。

    口腔溃疡是我的老毛病，有20多年历史了，最近两年越发严重，差不多每天都有两三个溃疡相伴，实在苦不堪言。去年这时节，舌尖上生了个巨大的溃疡，足足疼了近两个月，疼到我怀疑是舌癌先兆，于是下定决心去看医生。

    为啥之前不愿去看医生呢？因为嫌太麻烦。我的定点GP(General Practitioner，全科医生，相当于国内的社区医院)离家也就步行不到十分钟，服务很好，但是预约麻烦。

    刚来伦敦的时候，我的英语口语比较差，前台见状直接就给我在每次看病时预约了翻译。第一次见这阵仗的我吓了一跳，以为得自己掏腰包。其实不是，全免费。这一点，伦敦比马德里好多了——在马德里时，因为我不懂西班牙语，看病时常常得开着手机找西班牙朋友帮忙在线翻译。

    有一次，孩子急诊，GP前台还直接帮我叫了出租车，各种态度和服务无可挑剔。但问题就是预约太麻烦 ......