医学生志愿者服务满意度的调查研究(2)
78.8%的志愿者表示参与服务很快乐,7.7%的志愿者认为“感受很复杂,说不清”。98.1%的志愿者表示“收获很大,以后会继续参加”,1.9%的志愿者表示“毫无收获,肯定不会再参加”。志愿者服务对未来职业的了解方面,42.3%的志愿者认为“有了很进一步的了解”,44.2%的志愿者认为“有了进一步的了解”,11.5%的志愿者“有了一点了解”,1.9%的志愿者“没有进一步的了解。”对志愿者组织管理评价方面,51.9%的志愿者认为“勉强满意”,还有很多有待完善的地方,48.1%的志愿者认为“满意,做得不错”,不同性别志愿者的评价差异不具有统计学意义(χ2=0.238,P=0.626)。51.9%的人对志愿者组织的培训要求是如何服务的培训,36.5%的人要求是服务项目的培训,7.7%的人要求是如何沟通的培训,11.5%的人要求是行为要求、医院文化的培训,5.8%的人要求是如何服务的培训和服务项目的培训,1.9%的人要求是如何服务的培训和如何沟通的培训,1.9%的人要求是服务项目的培训和行为要求、医院文化的培训,1.9%的人要求是如何服务的培训、服务项目的培训和行为要求、医院文化的培训,1.9%的人要求是服务项目的培训、如何沟通的培训和行为要求、医院文化的培训,7.7%的人要求是如何服务的培训、服务项目的培训和如何沟通的培训。
问及志愿者对此次服务的建议时,40.74%的志愿者认为应加强志愿者管理,增加培训,完善服务体系;25.93%的志愿者认为各科室应明确志愿者的工作范围和义务;22.22%的志愿者认为应根据志愿者意愿分配科室,多转些科室;7.41%的志愿者认为应分时段进行志愿者服务活动;3.7%的志愿者认为在带教老师的监督下 ......
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