风险管理在护理管理工作中的实际应用(2)
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参见附件。
统计学处理:采用SPSS 18.0统计学软件进行处理,所有数据以(x±s)来表示,以P<0.05为差异有统计学意义。
结 果
护理组患者满意度达到96.6%,对照组患者满意度仅74.6%,护理组的患者满意度要明显的高于对照组患者,对比差异具有统计学意义(P<0.05),见表1~3。
讨 论
风险管理意义:风险管理是在患者、医务工作人员及患者家属探病过程中可能会发生的潜在风险,通过对这些风险进行识别与评估,对风险进行提高控制而预防的行为,而风险职责需要使风险降到最低[4]。很多发达国家早已应用了风险管理的模式,并且建立了比较完整的医疗风险管理的制度,使很多医疗事故都可以避免发生。我国的医疗风险管理意识还处于发展初级,缺少对医疗纠纷与医疗事故的预警措施,出现纠纷后很难出示具有法律依据的证据,导致医疗纠纷大量的发生。可见,在医疗行业推行风险管理是十分有必要的[5]。
现代医疗风险管理,已经由传统的家长制管理模式转变为理解配合型的管理模式,并且在我国医疗护理行为中取得了良好的效果。医疗护理工作存在很多高风险的因素,怎样将高风险有效降到最低 ......
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