药师方面：西药药房的工作量比较大，琐碎的任务会使药师产生疲惫感，而收方和发药按正规要求应该由2个人来完成，但是我院的发药工作是由1名药师来完成的，这样势必会有错发的情况发生。药品配发质量也会受到影响。药师健康状况欠佳时，容易受到干扰，也会影响药品的配发。随着科技的不断发展，新的药物出现并得到应用，若药师未及时了解这些新型药品的相关知识，则会影响临床用药指导。

    护士方面：护士负责对部分药品进行临床指导，其有核对及药品使用的责任。当护士的工作出现差错时，容易出现配伍禁忌、用药不当等不良后果，均会影响对患者的有效治疗。

    患者方面：挂号、就诊、检查、交费等均是患者在医院所要经历的环节，而在这些环节当中，患者消耗的精力较多 ......