结果

    有形成果：再次运用相同的查检表进行数据收集，于2015年8月10日-9月6日(28 d)对酒与药物依赖治疗科住院患者实施的保护性约束操作117例次进行查检。改善后保护性约束合格次数96例次，合格率82.05%，改善前后柏拉图对比，目标达成率98.40%，进步率57.90%，改善效果明显，见图2。

    无形成果：通过本期品管圈活动，全体圈员都得到了较大的收获，特别是在沟通协调与责任荣誉方面得到了大幅度的提升，见图3。

    讨论

    品管圈活动改变了传统“自上而下”的模式 ......