医务人员职业倦怠的成因及其预防对策
摘要 目的:探讨医务人员职业倦怠成因及其预防对策。方法:使用Maslach倦怠量表一服务行业版问卷对166名医务人员职业倦怠情况进行调查,进行统计分析。结果:大部分医务工作人员存在情绪衰竭、去人格化、个人成就感较低现象;年龄、职业、学历为影响医务人员职业倦怠的主要因素。结论:医务人员存在较严重的职业倦怠现象,需采取积极的预防对策。关键词 职业倦怠;医务人员;预防对策
职业倦怠是因连续不断的工作压力而产生的各种消极心理反应,其中个人成就感、去人格化及情绪衰竭为3个主要维度[1]”。因医务人员的工作与患者的生命安全紧密相连,具有高要求、高责任、高风险、高负荷等职业特征,因此成为了职业倦怠的高发人群[2]。基于此,我院对166名医务人员职业倦怠情况进行调查,了解其职业倦怠现状,并为该现状的改善提供有价值的理论依据,具体如下。
资料与方法
根据自愿原则,选取我院医务人员作为研究对象,随机发放问卷180份,并将166张有效问卷收回,其中男女各83例。
方法:采用Maslach倦怠量表一服务行业版问卷进行调查 ......
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