追踪法实施前后危重患者护理安全考核结果比较：追踪法实施后患者跌倒/坠床、压疮及管道风险评估明显优于实施前，对护患纠纷及投诉、管道脱落(包括非计划拔管)发生率明显少于实施前，比较差异有统计学意义(P<0.05)，见表2。

    讨论

    有效促进危重患者护理质量持续改进：危重患者管理是医院医疗护理质量的重点和难点，其护理质量可以反映一个科室甚至医院的管理水平和护理专业水平，加强对危重患者管理是提高医疗护理质量的关键[4]。追踪方法学是近年来国际医院评审中出现的一种“以患者为中心”评价方法，是通过患者就医过程，评价医院内各部门、各专业之间的沟通与合作是否满足患者医疗需要，所提供的医疗服务质量与安全是否达到高标准要求，患者最终是否获得优质的医疗护理服务[5-6]。同时，让追踪检查者从患者角度“看”医疗服务，并进行分析，提出医疗护理服务过程存在问题及改进方法[7]。本院综合科通过追踪方法学在危重患者护理安全与质量管理中的应用，制定系统、科学、操作性强的危重患者质量管理追踪方案 ......