摘要 目的：研究规范化药事管理在基层医疗机构中的应用效果，分析其对患者满意度的影响。方法：2016年1-12月在基层医疗机构中实施常规管理，2017年1-12月实施规范化药事管理，分别抽取200例患者。将药事管理实施前后基层医疗机构的药事管理情况、不合理用药情况、患者满意度进行比对。结果：药事管理后20所基层医疗机构的药事管理制度不完善、特殊药物管理不当、药品管理不符合规定、药品调剂不良的比例均低于药事管理前(P<0.05);患者不合理用药发生率低于药事管理前(P<0.05)，患者满意度高于药事管理前(P<0.05)。结论：针对基层医疗机构中存在的问题实施规范化的药事管理，可促使药品管理质量的提高，促进临床合理用药和患者满意度的提高。

    关键词 基层医疗机构;规范化药事管理;患者满意度

    基层医疗机构是药品消费的主要场所，其管理质量对于药品使用效果、疾病治疗效果存在重要意义。目前法律应对医疗机构中的药事管理进行监管，加强医疗机构的药事管理可促进服务水平的提高，保证用药治疗的安全性，但是基层医疗机构的药事管理中仍有需要改进的地方。本文对规范化药事管理的作用进行分析，旨在确保临床安全、合理用药，保证医疗安全。

    资料与方法

    分别从2016年1-12月、2017年1-12月在基层医疗机构中择取患者200例 ......