摘要 目的：随着家庭医生制度的建立与不断深入，预约诊疗显得越来越重要，本文将主要综述患者当前预约就诊的几种方式，并提出个人的一些思考，为提高社区预约规范诊疗及提高门诊质量提供参考。

    关键词 社区居民;预约诊疗;发展现状

    随着医疗改革的不断发展，医疗资源利用的不平衡、不合理走向两极分化，看病难看病贵的症结仍然没有得到有效的解决，2009年原卫牛部发布了《关于在公立医院实现预约诊疗服务工作的意见》，为门诊预约工作的开启提供了政策支持，接着2010年、2011年陆续推出了进一步推进预约诊疗服务工作的通知，2015年国家原卫计委又提出进一步改善医疗服务行动计划，其中就提出了要增加三级医院预约号源。近两年，医改顶端设计的核心落点在基层医疗，并鼓励社区医疗机构继续大力开展社区预约及上级预约转诊服务，以便有效解决医疗资源的合理利用问题，这里的预约包含社区及二、三级医院的三级预约，就此，我们总结一下当前社区居民预约就诊常见力式【1-4】，并探讨目前的优缺点及改进方法。

    目前主要的预约形式

    纸质预约：此种方式较常见，通常是医牛根据患者当前检验检查的结果、疾病状态或所开药物的期限等直接记录在患者就诊于册并口头交代，受就诊环境、人数及患者对疾病的认知度等影响，大多数二三级医院的普通或专家门诊都会习惯性地使用该方式 ......