杨金志 李烁

    她是柏万青，第三届全国道德模范助人为乐类候选人。

    她说：“我不是明星，老百姓喜欢我，也不是出于‘追星’的心态，他们遇到什么事了，不会想到找刘德华，但是会想到柏阿姨，我跟他们没有距离。”

    柏阿姨，本名柏万青，上海市人大代表、人民调解员；共和国同龄人，曾经上山下乡，回上海当过街道宣传科长；退休后“触电”，凭电视调解节目“老娘舅”红遍上海滩；如今，柏万青再“触网”，讲述的都是“老百姓自己的故事”。

    “电子调解”，用心倾听

    “老娘舅”柏万青是大忙人。不仅上海人，江浙和其他地方的很多人，都会把最隐秘、最不足为外人道的家务事讲给柏阿姨听，请柏阿姨评评理。

    早在成为“微博红人”之前，柏万青就在网上开通了博客、电子邮箱等，为求助者解疑释惑，每天晚上睡觉之前，都会再看一眼邮箱，哪怕忙到凌晨，也会给网友回信，“因为网上求助大多很紧急，我不能辜负网友的信任”。

    今年5月，柏万青开通微博，不是赶时髦，而是想发动网友来一起出点子，“我碰到的情况各种各样，也不知道自己有没有讲到点子上；再说还有很多专业的法律知识，我不可能样样都懂”。这时她发现“柏万青”的本名已经被抢注了，她索性注册了“柏阿姨”。

    “柏阿姨!我与丈夫结婚后生了一个儿子 ......