【摘要】目的:探讨实施护理人员层级管理模式在临床护理管理中的效果。方法:护理排班方法采用三班制和固定夜班制，实施护士长-主管护士-辅助护士-助理护士层级管理。结果:病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量、患者与家属满意度、护士工作满意度各项指标评分都有明显提高，比较差异有统计学意义。护理记录书写返修率为零，护理文件书写优秀率达99.5%，专科护理技术考核合格率达100%。结论:护理人员层级管理能充分利用现有的护理人力资源，可以提高护理质量，达到最佳的护理管理目标。

    【关键词】护理人员;层级管理;临床护理管理

    【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2010)14-226-1

    护理质量是护士护理工作的基础和核心，如何有效地提高护理质量是医院管理的永恒主题之一。我院实施护士分层级管理模式，取得了较好的效果，现报告如下。

    1资料与对象

    1.1一般资料研究对象为我院于2009年实施护士分层级管理模式的科室。

    1.2分层管理方法

    1.2.1科室护士长对符合任职所需资格的护士 ......