护患沟通在构建和谐护患关系中的应用策略
随着医学模式的转变和优质护理服务的推广，良好的护患沟通在构建和谐的护患关系中将起到越来越重要的作用。护患沟通是护士与患者、患者家属进行的交流，是双方对医疗实践活动的一种信息传递过程。开展优质护理服务后，护士必须与患者有更多、更有效的沟通才能更好地培育优质护理服务理念、落实基础护理及强化健康指导，提高患者的满意度。因此，护士需要掌握各种沟通方法和技巧并运用在临床护理中，增进护患之间的了解和信任，减少矛盾和纠纷，获得患者的全面信息，为患者制定完整、合理的护理计划，以满足患者生理、心理、社会、精神文化等多方面的需要，促进患者早日康复，构建和谐的护患关系。, 鐧炬媷鍖昏嵂(陆海清)