急诊科引发护理纠纷的原因及防范措施
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随着社会经济的发展和文明程度的提高，病人对医院的要求也不断提高，医疗纠纷也呈上升趋势，并逐渐成为社会的焦点。在急诊救治过程中，由于病人情况紧急，病人及家属缺乏心理准备，个别护士的服务意识相对滞后、法律意识淡薄、责任心不强等造成患者对医护人员的投诉，引起的护理纠纷，不仅消耗大量的人力、物力，而且还为医院的管理带来许多的不便。因此，正确分析护患纠纷的原因，制定防范对策，对提高急诊护理工作质量和服务水平，减少纠纷发生具有重要意义。
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