王 萍 丁笑歌 李君萍 朱 莉 姜 华

    宁夏石嘴山市惠农区第五人民医院石嘴山中心医院骨一科，宁夏 石嘴山 753200

    语言沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的语言沟通就是一种双向沟通过程，不是某一个人在发表演说，对牛弹琴，或者是唱独角戏，而是用心去倾听患者在说什么，在想什么，患者有什么感受，有什么想法，并且把自己的想法回馈给患者的过程。语言是进去心灵的频道，是医患沟通的金钥匙。

    下面介绍我在工作中是如何做好语言沟通的。

    1 语言沟通中最重要的是语言的地域性 我院地处西北，是个重工业地区，从早先的支援宁夏建设到现在重工业的发展，这里汇聚了五湖四海的人，虽说国家普及普通话了，但是还是说方言的人多。所以在和患者沟通中，遇见说方言的人 ......