雷 瑶 王丽君

    山西省汾阳医院，山西 汾阳 032200

    消毒供应中心是医院的重要科室，是控制医院感染的重要环节，承担着医院各科室所有可重复使用诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品的供应工作，其工作质量直接影响整个医院的医疗、护理质量。在工作中，明显的误区往往会被警觉而小心避开，众多细节却容易被忽视，注重细节管理已成为社会普遍关注的问题，汪中求的《细节决定成败》、海尔总裁张瑞敏的“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡”充分说明了这一点。我们根据消毒供应中心的验收标准，把细节管理应用到消毒供应中心的每个环节，效果显著，具体实施如下。

    1 制度落实的细节管理

    1.1 完善的科室制度是提高工作质量的必要条件。

    根据中华人民共和国卫生行业三个强制性标准和消毒供应中心的验收标准，我们先后制定并逐步完善各项规章制度，如:组织管理制度、消毒隔离制度、工作流程管理制度、清洗消毒管理制度、消毒灭菌隔离制度、检测技术管理制度、无菌物品储存制度、一次性使用无菌医疗用品管理制度、职业防护制度、应急预案以及各类人员的职责等。制度的制定要具有可行性、持续性，制定过程中既要体现严谨性又要体现人文性，制度要随着科室工作的不断发展而不断完善，人员要在完善的制度下工作，两者相结合才能达到制度与人的和谐统一 ......