孙晓敏

    吉林省四平市中心血站，吉林 四平 136000

    血液及其制品作为一种特殊的医疗资源，它的质量关系着病人尤其是危重病人的健康与生命安全。血站作为我国唯一合法的采供血机构，承担着临床用血安全的重任，其工作显得尤为重要。因此，必须加强采供血过程的质量管理，以满足人们对血液的质量要求。细节管理是指在一定的环境下，围绕管理战略的实施，对细节进行辨认、分析、补充、延伸、控制和超越的过程[1]。我血站从2008年开始实施细节管理，取得了令人满意的成效。本文结合我院细节管理的经验，探讨了细节管理在采供血过程中的作用。

    1 方法

    1.1 加强细节管理制度的建设 随着社会对用血安全的关注，国家已先后出台了《血站管理办法》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》，以此加强血站管理工作，保障临床用血安全。我站依据这些法规建立了细节管理制度，把采供血过程中的每个环节进行细化，对每个细节做出了具体、严格的规定 ......