邵 平

    江苏省宜兴市中医医院，江苏 宜兴 214200

    我院为宜兴的一所集医疗、教学、科研、预防为一体的中西医协调发展的综合性二级甲等中医院，也是省文明医院，无锡市十佳医院。我院坚持社会效益与经济效益并举的办院方针，贯彻落实科学发展观，把人民群众的利益放在首位，一切为病人，为了病人一切。在进行医院发展战略决策时，把重点放在社会和谐，经济发展，人民生活质量提高上，而不是局限于单纯的业务收入增长。始终坚持以“为人民健康服务”的办院宗旨，认真贯彻落实科学的发展观，制定“以病人为中心，以一流的质量和服务，以科技为发展之路”的医院质量方针。

    医患关系狭义是指医生与患者的关系;广义是指医生、护士、医技人员、管理人员与患者以及有关的家属、监护人、单位组织等群体之间的关系。和谐医患关系是指医患之间互相理解、尊重、信任、积极配合、共同战胜疾病的融洽关系。遇到矛盾与纠纷，从自觉维护安定团结的角度出发，能以理性的、合法的方式加以解决的平等关系。

    1 良好的医疗环境是构建和谐医患关系的坚实基础

    2007年市委市政府作出了中医院整体搬迁的重大决策，中医院城东新院建设项目占地66亩，建筑总面积72365平方米，设置床位830张，主体建筑18层，是一幢装饰新颖、功能齐全、分区明确、布局合理的现代化、智能化的新病房大楼。于2012年02月18日整体搬迁到位。新院有特色专病专科门诊50多个，15个病区，其中儿科、骨伤科为无锡市中医重点专科，腰腿痛病为无锡市中医重点专病，乳房病及疔疮痈治疗为祖传特色疗法。今年儿科准备申报省中医重点专科 ......