护理风险管理在普外科临床工作中的应用
投诉率,1资料与方法,2结果,3讨论
杜 洁江西省萍乡市湘雅萍矿合作医院神内科,江西 萍乡 337000
护理风险管理在普外科临床工作中的应用
杜 洁
江西省萍乡市湘雅萍矿合作医院神内科,江西 萍乡 337000
目的:探讨分析护理风险管理在普外科临床工作中的应用体会。方法:选取神经外科收治的87例患者的临床资料进行研究分析,并按照患者住院尾号分为观察组 (44例)和对照组 (43例)。结果:对比两组患者的护理满意度以及投诉率,观察组患者护理的满意度为97.73%,投诉率为4.55%,对照组患者护理的满意度为83.72%,投诉率为13.95%,因此,观察组患者的满意度显著优于对照组,观察组患者投诉率明显低于对照组,具有统计学意义 (P<0.05)。结论:护理风险管理在普外科的应用,有效的降低了风险事故的发生率,并在其临床上起到一定的疗效,因此,护理风险管理在普外科临床工作中值得推广应用。
护理风险管理;普外科;临床工作;应用体会
在医学界中 ......
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