魏鸿雁 毕艳玲 信丽影

    吉林省中心人民医院，吉林 四平 136000

    精细化管理在门诊健康教育中的应用

    魏鸿雁 毕艳玲 信丽影

    吉林省中心人民医院，吉林 四平 136000

    目的：通过精细化管理对门诊患者、家属进行健康教育，让患者纠正不良习惯，提高自我保健能力。方法：因人而异、因病而治、采用专题讲座、电视录像、幻灯片、医院信息报、健康教育处方笺、墙报、宣传板、宣传资料等方法，满足患者、家属的需求。结果：健康教育让患者、家属掌握了疾病治疗、预防、康复、保健等方面知识。结论：健康教育促进了护患关系和谐，提高了护士自身价值。

    精细化管理；健康教育；体会

    精细化管理就是通过各种管理方式和手段，将管理工作的每一个环节做到精确化、数据化，提高组织的执行能力和效率[1]。为了更好地服务于患者，我院对门诊患者实施精细化健康教育取得了满意的效果，现报告如下。

    1 门诊实施精细化健康教育的必要性

    1.1 患者需要 患者希望了解疾病的治疗、护理等方面的知识，通过精细化健康教育提高患者的自我认识、自我监护、自我控制、自我护理的能力。

    1.2 治疗需要 护士根据不同病种、不同人群针对性的进行健康教育 ......