王敬艳 孙世伟

    吉林省九台市人民医院中医肾病科，吉林 九台 130500

    浅谈护士如何提高服务理念

    王敬艳 孙世伟

    吉林省九台市人民医院中医肾病科，吉林 九台 130500

    随着新医疗体制改革的推行与落实，医疗卫生市场面临激烈竞争，同时对临床护理工作提出新的挑战，必须提高服务理念才能适应医疗水平快速发展的步伐。作为护理工作者，处于与患者沟通的第一环节，我们的形象代表了医院的形象。因此，护理工作者要有事业心和责任感，树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高护理业务水平，使护理工作达到专业化、制度化、人性化，为患者的身心健康作出最大贡献。

    护士；增强；服务理念

    1 护士要全面提高服务质量

    医院要以“深入学习实践科学发展观、以病人为中心、为病人提供优质、高效、安全、便捷的医疗护理服务”为主题，充分利用现有医疗资源和环境资源为患者提供优质服务。并根据各科室特点，拓宽服务范围，为患者提供无偿服务。确保各项创新护理服务落实到位 ......