袁 颖

    湖北省咸宁市中心医院医疗科，湖北 咸宁 437100

    跌倒常会造成患者功能衰退、机体损伤，甚至危及生命安全，因此住院期间患者的跌倒问题一直备受医疗界的重视[1，2]。品管圈(QCC)是指具有相关工作性质的人员组织在一起，通过科学的品管工作，持续不断的改善工作场地，提升护理质量，并从人性角度出发，以轻松的管理方式，促进员工自发的参考到管理活动中，在工作中寻找到成就感与满足感[3]。近年来，QCC在国外多家医院相继开展，收效较佳。为此，我院将QCC应用到护理管理中，以此减少住院患者跌倒的发生情况，提升护理安全，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 2012年1月我科成立了QCC小组，强调全员参与，全科12名护理人员均为小组成员，其中初级职称6名，中级职称6名。以PDCA循环展开小组活动。

    1.2 方法

    1.2.1 QCC理论教育 将12名护理人员以自愿方式分为2组，各选出1名组长，向本科护理人员进行QCC理论教育。

    1.2.2 现状调查与目标设定 2011年1月至12月期间我科住院患者出现意外跌倒12例 ......