1.3 疗效评定[4] 患者的头颈、肩背、手(臂)等胀疼症状消失，头颈、肩背及上肢能够活动自如，能够参加基本生活和工作，为显效；患者的头颈、肩背、手(臂)等胀疼症状有很大改善，头颈、肩背、手(臂)等胀疼症状基本消失，其功能基本恢复正常，基本生活和工作活动基本能够完成，为有效；患者的颈、肩背、手(臂)等胀疼症状没有消失或加重，工作和日常生活不能够自己进行，为无效。

    1.4 观察指标 调查患者对疾病知识掌握程度和患者对护理措施的满意程度。自设颈椎病方面的健康知识调查问卷，调查患者对疾病知识的掌握情况(分为掌握、基本掌握和未掌握，其中掌握和基本掌握所占比例即为疾病知识掌握程度)。自设护理满意度调查表调查患者对护理措施的满意情况(分为满意、基本满意和不满意)；满意和基本满意例数所占每组总例数的比例即为本组的护理满意度 ......