杨 青,李 平,付艳芬,郑显兰

    随着 “以人为中心”的整体护理理念的提出,人们已越来越清晰地意识到护理软技能是除技术性技能以外护士应该具备的另一关键技能[1],是护士综合素质的重要组成部分。在临床护理工作中,一些护理专业知识技能十分优秀的护士,由于沟通、合作、表达、关注倾听等软技能不足,并不能很好的胜任护理工作,因此,为了通过有效培训提高护士的软技能,确保护理质量,我们首先必须了解护理软技能的影响因素。为此,我们在构建新护士护理软技能全国常模的基础上,对全国的新护士进行了相关调查。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象 采取分层整群抽样的方法,按不同行政区域和医院等级进行分层,在全国抽取 2006—2009年开始参加工作的新护士。样本来自华东 (上海、温州、济南、济宁)、华南 (广州、深圳、中山、海口)、华中 (武汉、怀化、湘西)、华北 (北京)、西北 (乌鲁木齐)、西南 (重庆、泸州、贵阳、昆明)、东北 (哈尔滨、沈阳、长春)七大行政区 20个协作单位。共发放问卷 3 730份,回收 2 972份,其中有效问卷 2 816份,有效率为 94.8﹪。样本基本资料见表 1。

    1.2 研究方法 付艳芬等[2]构建了护理软技能测评量表,该量表具有良好信效度,但其是否适用于新护士仍需考证。为此,在制定常模之前,课题组先将该量表在西南地区 4家医院的 335名新护士中进行修订,删除 4个条目后,量表共包括52个项目,6个分量表:人际关系技能、组织管理技能、自我管理技能、职业情操、认知技能和测谎量表,测谎量表主要用于筛除有撒谎倾向的被试。该量表内部一致性信度为 0.887,重测信度为 0.766,分半信度 0.803,符合心理测量学要求[3],可以在新护士中推广使用。本研究采用的就是修订后的量表。

    表1 2 816名新护士的基本资料Table 1 The basic informationsof 2 816 new nurses

    1.3 统计学方法 使用 SPSS13.0软件包进行统计学分析,一般描述性统计、多元回归分析、t检验及方差分析。

    2 结果 ......