陈 强，周亚夫，沈国强，李国培，徐 静，钱东福

    农村社区卫生服务在苏南地区已有较多的探索实践，苏南地区的乡镇卫生院普遍改名为“社区卫生服务中心”，并按照新医改要求，改进服务模式，深入农村社区、家庭，提供预防保健和基本医疗服务，实践证明农村地区可以开展有自身特点的社区卫生服务。陶君[1]分析认为贫困的农村地区同样能够开展社区卫生服务。农村社区卫生服务中心作为农村卫生服务体系的重要组成部分，是政府保证“人人享有基本卫生保健服务”的重要载体[2]。随着新医改的实施，政府不断加大对农村卫生的投入，在此背景下，加强对农村卫生服务机构的绩效考核，以确保其服务效率和质量，具有重要的、不可或缺的价值和意义。江苏省吴江市2011年已开展了对农村社区卫生服务中心的机构绩效考核，考核周期为半年，考核内容主要涉及综合管理(20分)、公共卫生服务(30分)、基本医疗服务(25分)、村卫生室管理(15分)、社会评价(10分)五个方面，共32项考核内容。为了解吴江市农村社区卫生服务中心管理人员对机构绩效考核的认知情况，本研究对吴江市农村社区卫生服务中心熟悉绩效考核的管理人员进行了调查，以期发现有关的成效和问题，为完善绩效考核、促进卫生服务绩效的提高提供一定的实证依据。

    1 资料与方法

    1.1一般资料于2012年1月3—10日对吴江市各个农村社区卫生服务中心熟悉绩效考核的管理者进行统一调查。全市15个农村社区卫生服务中心全部涉及,直接选取调查时所有在岗的单位领导、行政科室负责人、业务科室负责人进行调查，共发放问卷114份，回收问卷114份，问卷有效回收率为100%。

    1.2调查方法利用自制的调查问卷进行调查，内容主要涉及对机构绩效考核指标反映性、存在问题严重程度、实施效果与主要障碍、总体满意度等方面的认知评价。调查员由经过统一培训的卫生管理专业本科生和研究生担任，在现场调查完毕后调查员要对填写的内容进行相互全面检查 ......