胡新业，蒲 川，林 幻，邓梦露，杨 玲，颜星

    ·社区卫生工作平台·

    量化考核在重庆市基层医疗机构绩效管理中的应用

    胡新业，蒲川，林幻，邓梦露，杨玲，颜星

    提升乡、村两级基层医疗卫生机构的服务能力是新医改中“强基层”的重要体现。重庆市于2010年12月在全市实施基层医疗卫生机构绩效考核，九龙坡区结合自身“大城市，大农村”的特点，积极探索绩效管理方法，通过试点总结，推行“公益定向、以岗定责、标量比对、量质挂钩、多元激励、持续改进”的方案，量化岗位工作指标，制定绩效考核体系，通过综合考核测定各项工作的分值，并作为绩效工资分配的依据。自九龙坡区实施岗位绩效以来，有效激发了基层医务人员的工作积极性，基本医疗和公共卫生服务的数量、质量及居民满意度均有提升。本文通过对重庆市九龙坡区基层医疗机构岗位绩效管理机制的实践过程进行分析，包括考核的思路、考核的方法和考核结果的运用、考核实施效果及存在问题，侧重分析量化考核，探讨适合基层卫生机构绩效考核实施、易操作且有效的管理方法，为其他地区提供参考借鉴作用。

    公共卫生工作；卫生保健质量；医院管理；量化考核

    胡新业，蒲川，林幻，等.量化考核在重庆市基层医疗机构绩效管理中的应用[J].中国全科医学，2015，18 (2):223-226.[www.chinagp.net]

    Hu XY，Pu C，Lin H，et al.Application of quantitative evaluation in performance management of basic medical institutions in Chongqing[J].Chinese General Practice，2015，18(2)：223-226.

    重庆市九龙坡区是主城九区之一，截至2012年，辖区7所乡镇卫生院，包括1所中心乡镇卫生院；社区卫生服务中心14个，包括市级规范化社区卫生服务中心6个、市级示范社区卫生服务中心1个；社区卫生服务站43个，包括市级规范化社区卫生服务站10个、市级示范社区卫生服务站1个。

    基层医疗卫生机构综合改革的主要目标是维护公益性和调动积极性[1]。建立有效的绩效考核机制是调动员工积极性的关键措施，也是改革的难点[2]。自2010年起，重庆市九龙坡区按照新医改“维护公益性、调动积极性、保障可持续性”的总要求，以绩效改进为目标，以绩效沟通为基础，以绩效考核为重点，初步建立起以铜罐驿中心卫生院为代表的“公益定向、以岗定责、标量比对、量质挂钩、多元激励、持续改进”的岗位绩效管理制度 ......