孙静钗，孙国平，陈先辉

    ·中国全科医疗/社区卫生服务工作研究·

    基于数据包络分析的社区健康服务中心运营效率评价及发展建议

    孙静钗，孙国平，陈先辉

    目的评价社区健康服务中心(社康中心)的运营效率，并提出发展建议。方法运用数据包络分析(DEA)，对深圳市坪山新区某公立医院下设的21家社康中心2013年的基本运行效率(包括综合效率、纯技术效率和规模效率)进行分析。评价指标:投入指标包括总支出、职工人数;产出指标包括总收入、门诊人次、妇儿保健人次、慢性病管理人数、家庭医生签约数。结果21家社康中心平均综合效率为0.839，综合有效比例为38.1%(8/21);平均技术效率为0.929，纯技术有效比例为66.7%(14/21);平均规模效率为0.904，规模有效比例为38.1% (8/21);其中综合效率、纯技术效率及规模效率均未达到有效的社康中心有7家。结论社康中心运行效率较低，且存在医疗资源浪费及各项医疗服务开展不均衡等问题;在进行社康中心建设中，应合理进行资源配置，发挥各资源的最大效用。

    社区健康服务中心;运行效率;数据包络分析

    孙静钗，孙国平，陈先辉.基于数据包络分析的社区健康服务中心运营效率评价及发展建议[J].中国全科医学，2015，18(28):3401-3404.[www.chinagp.net]

    Sun JC，Sun GP，Chen XH.Evaluation of operational efficiency of community health service centers based on data envelopment analysis and suggestions for development[J].Chinese General Practice，2015，18(28):3401-3404.

    随着居民卫生服务需求的不断增加，发展社区卫生服务已经成为我国城市卫生服务体系改革的重要途径之一;如何进行基层卫生建设，有效进行基层卫生资源配置，是我国基层卫生改革的重要内容[1-2]。深圳市是首批建立社区健康服务中心(社康中心)的试点城市之一，至2012年深圳市已基本实现了“一社区一社康中心”。社康中心运行效率是政府主管部门及医院管理者制定发展方针的重要依据。深圳市坪山新区成立于2009年，社康中心的建立较深圳市其他区域而言相对较晚，且经历了由乡镇到新区的大跃进式跨越发展，经过几年的发展，社康中心已基本承担起辖区内的基本公共卫生服务工作，并取得显著成效。本研究运用数据包络分析(data envelopment analysis ......