周 华，扈峻峰，蒋天武，周其刚，陈国生

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    “医养护一体化签约服务”专家主题研讨

    周 华，扈峻峰，蒋天武，周其刚，陈国生

    本文组织多位社区卫生服务管理者针对医养护一体化签约服务展开主题研讨。周华处长认为医养护一体化签约服务提高了社区居民的满意度，要多方位推动医养护一体化签约服务；扈峻峰主任提出优秀的全科医生是核心竞争力，强调“签+约”才能称为签约；蒋天武主任提出了让居民了解并且信任签约、激励全科医生签约的具体举措；周其刚主任认为要加强医护人员培训，提升签约居民的签约获得感；陈国生主任认为要提升医生技术水平，提高社区居民的满意度。希望这些探讨能为医养护一体化签约服务的开展提供参考和借鉴。

    医养护一体化签约服务；社区卫生服务；全科医生

    周华，扈峻峰，蒋天武，等.“医养护一体化签约服务”专家主题研讨[J].中国全科医学，2016，19(34)：4216-4219.[www.chinagp.net]

    ZHOU H,HU J F,JIANG T W,et al.Thematic discussion of specialists on "community-based integrated health promotion,chronic disease management and long-term care contractual services"[J].Chinese General Practice，2016，19(34)：4216-4219.

    多方位推动医养护一体化签约服务

    周华 杭州市卫生计生委基妇处处长

    杭州市从2014年开始推行“医养护一体化签约服务”，这是在国家号召养老服务业与大健康产业发展的时代背景下应运而生的。杭州市提出“医养护一体化签约服务”是以老年人的健康状况为出发点，试点阶段以老年人、慢性病患者为重点。签约服务中还包括家庭病床和上门服务等内容，这对于家庭养老的实现是一大有力保障。

    本市于2015年10月利用第三方对签约服务进行了测评，采用电话访问的方式抽取近2万余样本进行签约居民回访，结合杭州市医保信息系统提供的签约居民就诊情况和家庭病床服务数量相关数据，获得家庭医生签约服务工作的成效评价，结果显示签约居民对签约服务表示“满意”的占89.52%，表示“一般满意”的占9.96%，仅有0.52%的人表示“不满意”。2015年，杭州市主城区845名全科医生共签约51.9万居民，2016年主城区1 161名全科医生共签约71.4万居民 ......