潘子涵，齐建光*，姚 弥，于 果，刘亚军

    ·调查研究·

    北京市社区卫生服务中心接诊儿童现状的电话问卷调查

    潘子涵1，2，3，齐建光1，2，3*，姚 弥3，4，于 果1，刘亚军5

    目的 了解北京市社区卫生服务中心接诊儿童的情况及其影响因素，为进一步完善北京市儿童初级医疗卫生保健系统，实现分级诊疗提供参考依据。方法 于2015年4月对北京市社区卫生常规监测系统截至2013-12-31登记在册的325家社区卫生服务中心进行调查。采用横断面调查的方法，以电话问卷的方式对北京市社区卫生服务中心是否接诊儿童常见病、接诊儿童的具体情况(包括门诊时间、门诊量、接诊儿童的年龄要求、是否有病房)、接诊医生的类别等进行调查。结果 325家社区卫生服务中心未接听电话79家(24.3%)，接听电话246家(75.7%)，其中210家(85.4%)全程答题，有效应答率为64.6%(210/325)。210家北京市社区卫生服务中心位于城区79家(37.6%)，郊区131家(62.4%)；接诊儿童123家(58.6%)，不接诊儿童87家(41.4%)；有儿科设置46家(21.9%)；有儿科医生36家(17.1%)。城区社区卫生服务中心接诊率为34.2%(27/79)，郊区社区卫生服务中心接诊率为73.3%(96/131)。城区和郊区接诊比例比较，差异有统计学意义(χ2=31.057，P0.05)。城区和郊区社区卫生服务中心接诊儿童的医生类别比较，差异有统计学意义(χ2=30.088，P1 对象与方法

    1.1 研究对象 于2015年4月对北京市社区卫生常规监测系统截至2013-12-31登记在册的325家社区卫生服务中心进行调查。

    1.2 研究方法 (1)本研究为横断面调查。采用统一自行设计的调查问卷，调查前进行小规模预调查，统一结果录入标准，培训调查人员。(2)调查内容包括：接电话者的工作类别，社区卫生服务中心是否接诊儿童常见病、接诊医生的类别、接诊儿童的具体情况(包括门诊时间、门诊量、接诊儿童的年龄要求、是否有病房)等。(3)电话拨打：从北京市社区卫生常规监测系统获得北京市325家社区卫生服务中心的电话，统一于工作日时间拨打电话：周一至周五08：00～11：00，14：00～16：00。提示“电话号码为空号”的社区卫生服务中心再次查证电话号码后于另一工作日相同时间段进行拨打，若仍未能接听则视为“未接听”；首次拨打电话“未接听”的社区卫生服务中心于另一工作日相同时间再次拨打，若仍未接听则视为“未接听”。(4)此外，通过北京市社区卫生服务管理中心提供的资料获得北京市325家社区卫生服务中心的儿科诊疗方面的基本情况 ......